とりあえず、スマホアプリですか?

今、スーパーのマルエツにてスキャン&ゴーなるスマホアプリを導入してます
アレやコレやと欲しいモノをポイポイ買い物かごへ入れる際にスマホでピッとスキャン
これだけでズラズラとレジに並ぶ必要なく、専用のレジでサクっとスマホ決済
にてお買い物終了!といった代物です。

今、これ使って買い物すると付与されるT-POINTが通常の10倍になる!
ってなキャンペーン中なのでにわかに興味を引かれておるわけなんですが
昨今、色々なところでスマホアプリを見かける次第です

かくいう私はLINEとスマホゲームぐらいでしか使ってませんでした
が、スーパー系マルエツは勿論、マクドナルドやケンタッキーも導入してますよね
オンラインで注文、その際クーポンを使ってディスカウント!といった感じ

スーパーオートバックスもアプリ導入しており、オイルやタイヤ交換、車検だって
オンラインで予約できます
私が通っているKA・RA・DA整体も導入、というのも会員書と一体になったので
インストールせざるをえなかったわけですが、、ってなところです(笑
が、1回通うごとにスタンプが溜まり、5個溜まると何かしらサービスを受けられます
ま、これはアプリじゃなくても可能なわけですが、やはりオンラインで予約は可能です

そうそう私の通っている床屋さんだって導入してますかね、カット日を予約出来ます
が、そもそもカットしたその日に、次ぎの予定を組んでしまうので唯一使ってません(笑

とはいえ
私の周りだけでもこれだけあり、まぁ〜みなさんどこへ行くにしてもスマホ見てますから
顧客を囲い込むには絶好のツール、、なわけです

実際、スマホアプリを導入しこのコロナ禍においても売上をバンバン伸ばしている企業
もありますからね、例えばマクドなるです

2020年3月末時点ですが日本国内で利用されるアプリの中でLINE、Youtube、Twitterに続き
ユーザー数第10位の累計約6,600万ダウンロードだったそうです

現時点だとケンタッキーがダウンロード数では若干抜ているようですが
アプリで注文し、近くのどの店舗で受取るか選択可能、そしてドライスルーで受取れる!
そう、まさに密を避けねばならないこのコロナ禍にマッチしていたりもするわけです

が、スマホアプリって開発するの大変じゃないの?エライお金かかるんじゃないの?
って思いますよね
が、モノによってはそんな馬鹿高い開発費用もかからなかったりもするんです

というのも
これだけスマホアプリが当たり前のご時世なので、型が出来上がってるんです
その型、パッケージとも言いますがそれを利用することで開発費を抑えることが可能!
なんです

勿論、アプリに組み込む内容次第ですが、会員管理と予約機能にお得情報配信等であれば
数十万〜数百万程度で収まってしまう感じです

私の通っている床屋さんはこじんまりとした個人経営のお店なのでアプリ導入に
そんなに費用をかけてるはずがない(笑 と、思って聞いてみたら
20万ぐらいの初期費用に毎月数万の保守料を支払ってるのみとのことでした

ってことで、
如何にして顧客をつかむか!
その戦略としてスマホアプリはあり!

じゃないですかね


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